Wie ist es, bei RIU Hotels zu arbeiten? Die Geschichte von 5 Mitarbeitern, die auf eine lange Karriere bei uns zurückblicken können

16 Februar, 2023 Share

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Wie ist es, bei RIU Hotels & Resorts zu arbeiten? Diese Frage wird mir als CEO der Kette, aber auch anderen Mitgliedern der Riu-Familie und Hunderten von Mitarbeitern der Gruppe häufig gestellt. Um diese Frage zu beantworten, haben wir einen Blick auf die Karrieren von fünf Mitarbeitern geworfen, die fast ihr ganzes Berufsleben bei RIU verbracht haben. Sie haben sich eine erfolgreiche Karriere aufgebaut und sich dabei die Anerkennung und Zuneigung ihrer Mitarbeiter verdient.

Luis Riu, CEO von RIU Hotels & Resorts, spricht mit 5 Mitarbeitern darüber, wie es ist, bei RIU zu arbeiten.

1. Ramón Arroyo, Leiter des technischen Dienstes

Ramón Arroyo, Leiter des technischen Dienstes bei RIU Hotels, drückt Luis Riu, CEO der Kette, die Hand.

Ramón Arroyo ist der einzige Mitarbeiter von RIU Hotels & Resorts, der direkt an allen drei Generationen der Familie Riu berichtet hat. Während seines 45-jährigen Werdegangs im Unternehmen hat er sich das größte Vertrauen aller erworben. Seine Arbeit ist sehr wichtig: Als Leiter des technischen Dienstes sorgt er dafür, dass es in den Hotels nicht an grundlegenden Dingen wie fließendem Wasser und Strom mangelt und dass das Abwassersystem funktioniert. Sein aufmerksames Auge und seine effektive Arbeit, zusammen mit dem von ihm koordinierten Team von Ingenieuren und Spezialisten tragen dazu bei, die Expansion von RIU in nationalen und internationalen Reisezielen zu erleichtern.

2. Rafael Expósito, Betriebsleiter in Mexiko

Rafael Expósito, Betriebsleiter von RIU Hotels in Mexiko, jetzt im Ruhestand, in einem entspannten Moment mit Luis Riu, CEO der Gruppe.

Rafael Expósito begann als Tellerwäscher im Hotel Riu San Francisco in Palma und arbeitete sich im Laufe von mehr als 45 Jahren innerhalb des Unternehmens bis zu einer Schlüsselposition als Betriebsleiter in Mexiko hoch, wo RIU gerade sein 25-jähriges Jubiläum gefeiert hat. Er leitete auch eines der ehrgeizigsten internationalen Projekte der letzten Jahre, die Eröffnung des Riu Plaza New York Times Square, des ersten Hotels von RIU in New York. Vor kurzem ist er in den Ruhestand getreten und wir sind sicher, dass er diesen neuen Lebensabschnitt nun in vollen Zügen genießen kann.

3. Naomi Riu, Finanzdirektorin

Naomi Riu, Finanzdirektorin von RIU Hotels, auf einem Foto mit ihrem Vater und CEO Luis Riu.

Naomi Riu hat in ihrer Position als Finanzdirektorin, die sie seit mehr als fünf Jahren besetzt und in der sie die COVID-19-Krise bewältigen musste, eine entscheidende Rolle gespielt. Naomi Riu übernahm das Amt von Joan Trian Riu, einem derzeitigen Boardmitglied, um die Rolle der Familie Riu im Finanzbereich des Unternehmens zu stärken. Inzwischen funktioniert die Zusammenarbeit zwischen Vater und Tochter hervorragend: Sie muss die liquiden Mittel im Auge behalten, während ich sie dazu bringe, mir weiterhin Raum für Kreativität und unternehmerisches Handel zu lassen. Auf diese Weise bleibt die wirtschaftliche Gesundheit der Kette in guter Verfassung.

4. Félix Casado, Leiter der Atlantikzone

Félix Casado, Leiter der Atlantikzone von RIU Hotels, und Luis Riu, CEO, besprechen gemeinsam einige Pläne.

Félix Casado ist ein wandelndes Lexikon des Hotelgewerbes. Er begann  als Rezeptionshilfskraft und ist heute, nach 48 Jahren im Unternehmen, Leiter der Atlantikzone. Viele, die nach ihm kamen und heute verantwortungsvolle Positionen bei RIU Hotels innehaben, wurden von ihm ausgebildet, darunter auch seine beiden Söhne, die ebenfalls bei RIU arbeiten. Er wird auf den Kanarischen Inseln sehr geschätzt und ist auch für den Geschäftsbetrieb auf der Iberischen Halbinsel, auf den Kapverden, in Marokko und im Senegal verantwortlich.

5.  José Manuel Celdrán, persönlicher Assistent von Luis Riu

Luis Riu bei einem Treffen mit seinem persönlichen Assistenten, José Manuel Celdrán.

José Manuel Celdrán, auch liebevoll „Funsi“ genannt, ist seit über 20 Jahren mein persönlicher Assistent. Seine Laufbahn bei RIU begann in Punta Cana, wo er fünf Jahre in der Verwaltungsabteilung arbeitete, bevor er nach Mallorca zurückkehrte. Celdrán ist fleißig, organisiert und akribisch. Er ist absolut zuverlässig und hat Carmen Riu und mir geholfen, die Digitalisierung des Unternehmens in Angriff zu nehmen… denn „Funsi“ weiß alles und wenn nicht, lernt er es.

Ramón Arroyo, Rafael Expósito, Naomi Riu, Félix Casado und José Manuel Celdrán sind ein wesentlicher Bestandteil der Geschichte von RIU.

Fdo. Luis Riu