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Proudly Committed! Wahrscheinlich sind das die beiden Wörter, die wir alle in den vergangenen Wochen am häufigsten wiederholt haben. Und ja! Unsere neue Nachhaltigkeitsstrategie ist hier, um zu bleiben und Teil unserer Philosophie zu werden. Wie Sie bereits wissen, steht die Nachhaltigkeit im Mittelpunkt aller von RIU Hotels & Resorts getroffenen Entscheidungen. Auch wenn Sie uns seit vielen Jahren kennen und wissen, dass sie schon immer ein wichtiger Aspekt gewesen ist, gilt das jetzt mehr denn je!
Heute möchten wir Ihnen zeigen und erklären, wie dieser neue Ansatz entstanden ist, der uns alle – und auch Sie – einschließt!
Wie ist Proudly Committed entstanden?
Im vergangenen Jahr fand eine wichtige interne Reflexion statt. Dabei ging es um die Zukunft der Hotelbranche und deren Auswirkung auf die Gemeinde, die Umgebung und die Mitarbeiter. Als Ergebnis dieser Neuausrichtung wurde beschlossen, einen Transformationsprozess einzuleiten, der die Nachhaltigkeit in den Mittelpunkt unseres Handelns stellt. Mit welchem Ziel? Wir möchten, dass sich unsere Tätigkeit so positiv wie möglich auf die Gesellschaft, in der wir uns bewegen, und auf ihre Ökosysteme auswirkt.
Die CSR-Verantwortliche Catalina Alemany bei der internen Präsentation von Proudly Committed vor den RIU-Führungskräften in Playa de Palma.
Dies wäre jedoch nicht möglich gewesen, ohne das oberste RIU-Führungsgremium in die Entscheidungsfindung einzubeziehen, den Vorstand. Darüber hinaus war es notwendig, einen Nachhaltigkeitsausschuss einzurichten, der sich aus Fachleuten aus verschiedenen Schlüsselbereichen des Unternehmens zusammensetzt. Sie sind dafür verantwortlich, an jeder einzelnen Säule zu arbeiten und dafür zu sorgen, dass die Umsetzung der Ziele überwacht wird.
Was bedeutet die neue RIU-Strategie?
Sie haben sich sicherlich nach dem Grund für die Bezeichnung Proudly Committed gefragt. Es handelt sich nicht nur um den Namen der neuen Strategie, sondern auch um den der Kommunikationskampagne, die mit großer Begeisterung zur Vorstellung dieses tollen Projektes entwickelt wurde. Es sollte etwas ganz Besonderes werden, etwas, das Spuren hinterlässt und einfach jeden erreicht. Diese beiden Worte stehen für unser Engagement, die Dinge wirklich anzugehen, unsere Versprechen zu halten und dabei voller Stolz zu handeln.
Lernen Sie sämtliche Details der neuen RIU-Strategie kennen: https://www.riu.com/es/proudly-committed.jsp
Wie ist der Kommunikationsprozess verlaufen?
Jetzt ist es soweit! Wir verraten Ihnen, wie der große Start von Proudly Committed verlaufen ist, und zwar zunächst hinter verschlossenen Türen. Er wurde in mehreren Phasen durchgeführt und es war ein sehr schöner Prozess, zu dem jeder seinen Teil beigetragen hat. Wir wollten von Anfang an sicherzustellen, dass alle Kollegen und Kolleginnen von RIU vor allen anderen von der Kampagne erfahren. Um etwas einhalten zu können, muss man es gut kennen und vor allem daran glauben. Deshalb haben wir uns alle in den vergangenen Monaten diese Strategie zu eigen gemacht, die ausschließlich im internen Rahmen vorgestellt wurde, bevor es an die Öffentlichkeit ging.
1. Präsentation vor den Führungskräften
In einem ersten Schritt wurde die Kampagne im Rahmen von zwei großen Events, die keinen Wunsch offen ließen, den Führungskräften der Kette vorgestellt.
Die erste der beiden Veranstaltungen fand am 9. November im Hotel Riu Playa Park in Playa de Palma statt, wo sich auch die RIU-Zentrale befindet. Neben den über 100 Kolleginnen und Kollegen war auch die gesamte RIU-Familie vertreten: Carmen Riu, Luis Riu, Joan Trian, Lola Trian, Luis Riu Rodríguez, Naomi Riu und Roberto Riu. Carmen Riu erinnerte bewegt daran, wie schon ihr Vater Luis Riu Bertrán über den Schutz der Umwelt und der lokalen Kultur sowie über die Verantwortung der Arbeitgeber gegenüber ihren Arbeitnehmern und Nachbarn sprach. Ein echter Visionär, der bereits in den 80er-Jahren für Werte eintrat, die heute aktueller sind denn je. Das war die Gelegenheit, zum ersten Mal auf Play zu drücken, um das Präsentationsvideo zu Proudly Committed zum allerersten Mal zu zeigen. Und es war auch das erste Mal, bei dem der Inhalt und die Form dieser Strategie, die alles und jeden verändern wird, vorgestellt wurde.
Ein wunderschöner und inspirierender Tag. Ein großes Wiedersehen mit Kollegen aus verschiedenen Destinationen, die dieses Mal durch die Nachhaltigkeit vereint waren.
Das zweite Event fand etwas später in Mexiko statt, am 16. November im Hotel Riu Palace las Americas. Es kamen ungefähr 50 Personen, neben Carmen Riu und Lola Trian.
2. Präsentation vor den Mitarbeitern
Nach diesen beiden großen Events wurde jede Führungskraft damit beauftragt, die Botschaft und die Kampagne an ihre Teams weiterzugeben. Das Ziel? Das gesamte Unternehmen hatte diesen neuen Ansatz zu kennen, da es eine Aufgabe von uns allen sein würde. Zu diesem Zweck wurde ein Kommunikationskit verteilt, mit dem das neue Ziel nachdrücklich vermittelt werden konnte.
3. Proudly Committed wird der Öffentlichkeit vorgestellt
Und dann war es endlich soweit! Anfang dieses Jahres war der Moment gekommen, um diese neue Strategie vorzustellen. Wir konnten es kaum erwarten, sie Ihnen vorstellen zu dürfen. Am 5. Februar war es dann offiziell, Proudly Committed war in aller Munde! Zweifelloser Protagonist des Videos ist die inzwischen berühmte rote Schraube, die für die verschiedenen Aktionen steht, die wir in jeder Destination, in der wir vertreten sind, durchführen. Ein nur kleines Teil, das große Dinge möglich macht, und Sie können auch dazugehören! Sie haben es noch nicht gesehen? Hier ist das Video!
Für uns ist das eine ganz besondere Reise gewesen. Proudly Committed ist nicht nur der Name unserer Kampagne, sondern auch unsere Philosophie, unsere Zukunft und vor allem unser Engagement. Wir danken all unseren Kolleginnen und Kollegen dafür, dass sie Teil dieses schönen Abenteuers sind und für ihren diesbezüglichen Beitrag, denn ohne die Arbeit all der Menschen, die Teil von RIU Proudly Committed sind, wären es lediglich zwei Worte ohne Bedeutung. Und natürlich danken wir auch Ihnen, die Sie ebenfalls Teil dieser neuen Richtung sind, die wir voller Stolz einschlagen. Auf eine nachhaltige Zukunft!
