Nader Ghosesh, Direktor des Hotels Riu Dubai: „In Dubai erlebt man jeden Tag ein neues Abenteuer, immer ist etwas“

24 November, 2020 Share

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Es dauert nicht mehr lange, und die RIU-Kette kann die ersten Gäste bei der großen Eröffnungsfeier dieses Jahres 2020 begrüßen: des Hotels Riu Dubai. Denn es fehlen nur noch wenige Tage, bis dieses Hotel seine Türen öffnet. Man ist nur noch dabei, die letzten Kleinigkeiten zu erledigen, damit es den Gästen an nichts fehlt!

Sie haben bestimmt schon oft von dieser unglaublichen Destination gehört, aber dieses Mal haben wir Nader Ghosesh, den Direktor des neuen Hotels Riu Dubai bei uns, der Ihnen am besten einen Eindruck vermitteln kann. Nader gehört seit vielen Jahren zur RIU-Kette und weiss ganz genau, wie die uns auszeichnenden Standards bei Kundenservice und Produktqualität umzusetzen sind. Aus diesem Grund, und weil RIU ihn gewählt hat, um diesem neuen Abenteuer vorzustehen, wollten wir ihm ein paar Fragen stellen, damit Sie aus erster Hand erfahren, wie Ihre Ferien in dieser Traumdestination aussehen werden.

Nader Ghosheh, Direktor des Hotels Riu Dubai.

Zunächst einmal, was bedeutet es Deiner Meinung nach, als langjähriger RIU-Mitarbeiter, für die Kette in Dubai ein Hotel zu eröffnen?

Ein Hotel in Dubai zu eröffnen ist für mich persönlich eine ziemlich neue Herausforderung. Meine Anfänge bei RIU waren in Spanien, wo die Mitarbeiter die RIU-Filosofie bereits kannten und diese auch in sämtlichen Hotels mehr als verinnerlicht war. Später zog ich nach Marrokko, eine Destination mit einer ganz anderen Kultur, in der ich diese Filosofie umsetzen und wir erreichen mussten, dass die Kultur der Hotelkette von den Mitarbeitern verstanden und gelebt wurde. Das ist jetzt auch in Dubai der Fall, an einem neuen Ort, mit einer anderen Sprache und Mitarbeitern 30 verschiedener Nationalitäten. Eine große Herausforderung, denn wir müssen erreichen, dass alle, mit ihren verschiedenen Kulturen und Motivationen, unsere RIU-Filosofie gemeinsam umsetzen. Diese Schwierigkeit trägt dazu bei, dass es sich um eine schöne und interessante Herausforderung handelt.

Darüber hinaus haben wir einen großen Vorteil, denn das Land ist vor allem in Bezug auf den Tourismus sehr entwickelt. Hier ist bereits alles vorhanden, unsere Aufgabe besteht darin, uns einen Platz zu schaffen. Aus diesem Grund gehen wir alle, sowohl die Kette als auch das Hotelteam, diese Herausforderung mit großer Begeisterung und Freude an. Für mich bedeutet es eine große Ehre, dass das Unternehmen mir dieses, für alle so wichtige Abenteuer anvertraut hat.

Was ist für Dich in Dubai am schönsten? Wie sieht der Alltag in der Stadt aus?

Ich lebe erst seit knapp zwei Monaten in Dubai. Dennoch kann ich Dir bereits sagen, und das ist wirklich besonders, dass ich trotz der kurzen Zeit am schönsten finde, dass man hier so vieles unternehmen kann. Es gibt Sonne und Strand, Geschäfte, wunderschöne Orte zum spazierengehen, etc. Neulich habe ich mit meiner Frau darüber gesprochen, dass wir gar nicht genug Zeit haben werden, um alles, was dieser Ort bietet, zu sehen.

Ich kann Dir sagen, dass man in Dubai jeden Tag ein neues Abenteuer erlebt, immer passiert etwas, es ist ein äußerst aktives Reiseziel. Das Beste daran ist, dass es keine zeitlichen oder räumlichen Einschränkungen gibt. Man kann um zwölf, um eins oder wann auch immer aus dem Haus gehen, und man findet immer etwas, man man machen kann. Und was mich noch an dieser unglaublichen Stadt begeistert, ist das abwechslungsreiche kulinarische Angebot: chinesische Restaurants mit Kanton oder Mandarin-Küche, italienische, japanische Restaurants… alles, was man will!

Viele kennen dieses Reiseziel als Geschäftsmetropole, dabei gibt es hier beeindruckende Sehenswürdigkeiten. Wir möchten gern, dass Du als Direktor dieses Hotels unseren künftigen Gästen erzählst, warum Dubai eine Reise wert ist. Was wird in Dubai für Touristen geboten?

In Dubai gibt es viele Möglichkeiten, wie bereits gesagt, es hat einfach alles. Aber darüber hinaus ist es die ideale Destination für diejenigen, die den Strand und Wasserspiele mögen. Wenn ich an einem Ziel wie Dubai meine Ferien planen müsste, würde ich drei Tage den Strand und die Sonne genießen. Darüber hinaus würde ich mich im Hotel Riu Dubai entspannen und die zahlreichen Einrichtungen und angebotenen Aktivitäten in Anspruch nehmen. Anschließend würde ich verschiedenen Einkaufszentren und Orten wie dem Burj Khalifa einen Besuch abstatten, dem höchsten Gebäude der Welt und Symbol der Stadt.

Sie können auch zur Dubai Mall gehen, dem größten Einkaufszentrum der Welt. Weitere unverzichtbare Sehenswürdigkeiten sind das Marina-Viertel und Jumeirah Beach Residence. Es handelt sich um die touristischsten Bereiche der Stadt, in denen man zahlreiche Attraktionen wie die (über 7 km lange) Strandpromenade und ihre Strände bestaunen kann. Den Mutigsten unter Ihnen empfehle ich einen Fallschirmsprung mit Blick auf The Palm Jumeirah zu Ihren Füßen. Ganz sicher wird Ihre Zeit nicht reichen, um diese unglaubliche Destination und all ihre sehenswerten Orte zu genießen. Eine Woche reicht nicht, aber Sie können ja immer wiederkommen!

Warum Dubai und keine andere Destination?

In Dubai gibt es die perfekte Kombination von all dem, worüber wir gesprochen haben. Da es nicht sehr groß ist, gibt es spektakuläre Verkehrsverbindungen. Man kann mit dem Auto fahren, mit der U-Bahn oder mit dem Taxi, die Fortbewegung ist extrem einfach und man kommt problemlos überall hin. Es ist weiterhin hervorzuheben, dass Dubai von einem Wasserstreifen durchzogen wird, weshalb auch ein Bootsausflug eine interessante Option ist. Deira, der alte Teil der Stadt, ist ebenfalls einen Besuch wert, denn hier können Sie mit eigenen Augen den unglaublichen Wandel nachvollziehen, den die Stadt in den letzten Jahren vollzogen hat, mit all den Gegensätzen, die sie auszeichnen. Außerdem ist das Hotel Riu Dubai ganz in der Nähe!

In Dubai gibt es keine Sprachbarriere, denn hier spricht jeder Englisch. Dazu kommt, dass die Menschen hier sehr freundlich und hilfsbereit sind. Ganz ehrlich, sie sind unglaublich sympathisch und stets bemüht, das Beste zu geben. Die meisten sind hierher gezogen, um zu arbeiten, und alle verfolgen dasselbe Ziel: dass Sie sich hier wohl und wie zu Hause fühlen.

Was ist für Dich das Erlebnis oder die Sehenswürdigkeit, die man in Dubai nicht verpassen darf?

Die beeindruckendste Erfahrung ist zweifellos, diese Stadt an Bord einer Gondel zu entdecken, als ob man in Venedig wäre. Eine Spazierfahrt mit diesen alten Booten zu verschiedenen Sehenswürdigkeiten der Stadt, wie dem eingangs erwähnten alten Souk, gehört zu den typischen Aktivitäten. Es ist eine spezielle Art, dieses wunderschöne Reiseziel voller moderner Hochhäuser und prächtiger alter Stadtteile, die immer noch die Essenz des ehemaligen Dubais bewahren, kennenzulernen.

Im Sommer kann man dem International Market einen Besuch abstatten. Es handelt sich um eine Art Expo, bei der alle Länder einen Stand haben und man landestypische Produkte kaufen kann. Dieser Markt findet vom 1. Oktober bis 1. April statt, und es gibt insgesamt an die 180 Stände. Eine tolle Sache, denn man kann Speisen und Getränke aus der ganzen Welt probieren. Ich finde es klasse!

Bei fast allen Destinationen gibt es einen idealen Zeitpunkt, um sie kennenzulernen. Wann sollte man nach Dubai reisen? Und warum?

Die ideale Reisezeit für Dubai ist für mich im Winter, von Ende September bis Anfang Mai. In dieser Jahreszeit herrscht ein sehr angenehmes Klima, jetzt haben wir beispielsweise 35/36 Grad. Und abends muss man keinen Pullover tragen, denn ist wird zu keiner Zeit kalt.  

Angesichts der aktuellen Situation fragen sich bestimmt viele: Ist es sicher, nach Dubai zu reisen?

Diese Frage ist sehr interessant, denn die Sicherheit in Dubai ist eines der Dinge, die mich am meisten überrascht hat. Auf den Straßen sieht man keine Polizei, und obwohl man das Gegenteil vermuten sollte, verleiht genau das Sicherheit. Ihre ständige Anwesenheit ist nicht notwendig, hier passiert nie etwas, man weiss, dass man sicher ist. In Dubai respektiert man sich, man wartet am Zebrastreifen, und – es klingt unfassbar – wenn man das Handy auf einer Bank liegen lässt, liegt es immer noch da, wenn man dorthin zurückkehrt. Also kann ich sagen, dass es extrem sicher ist, und das ist sehr wichtig. Sich sicher zu fühlen ist ein wesentlicher Aspekt, wenn man ein Urlaubsziel auswählt, und hier können Sie sicher sein, dass die Vorschriften in jedem Winkel der Stadt eingehalten werden.  

Darüber hinaus kann ich zur Beruhigung der Kunden sagen, dass die Situation der Pandemie hier sehr kontrolliert ist. Man hat beispielsweise wieder Hochzeiten und Konzerte erlaubt. Man ist hier immer auf dem neuesten Stand, und das Niveau der Gesundheitsversorgung ist sehr hoch. Seit einigen Tagen darf man vom Vereinigten Königreich in diese Destination reisen, und das ist wunderbar und zeigt, wie fortgeschritten Dubai ist.

Wie sehen Ferien in Dubai mit Kindern aus? Was empfiehlst Du den Kunden, die mit Familie reisen?

Ich empfehle, sämtliche, für die ganze Familie im Hotel Riu Dubai angebotenen Attraktionen und Unterhaltungsprogramme zu genießen. Der Wasserpark des Hotels beispielsweise enthält Rutschen und Spielgeräte, mit denen die ganze Familie Spaß hat. Darüber hinaus gibt es als spezielles Highlight eine enorme (50 m) große Plattform auf dem Meer, von der man herunterspringen und mit der Familie spielen kann.

Und nachdem die Familie ihren Aufenthalt im Riu Dubai in vollen Zügen genossen hat, wird sie problemlos Aktivitäten für Kinder finden. Man ist sich hier der Bedeutung des Familientourismus sehr bewusst, weshalb es an Unterhaltung nicht fehlen wird.

Hat Sie unser Direktor überzeugt? Wie Sie sehen, hat er es trotz der kurzen Zeit in Dubai geschafft, den ganzen Zauber dieser Destination zu entdecken. Er sagt, dass er nicht weiss, ob er genug Zeit haben wird, alles zu sehen, wir hoffen aber, dass es so sein wird, denn das bedeutet, dass er weiterhin diesem wunderbaren Projekt vorsteht. Und was Sie betrifft, so freuen wir uns bereits darauf, Sie mit Ihren Koffern in der Hand und einem strahlenden Lächeln im Gesicht in unserer Lobby begrüßen zu können. Wir erwarten Sie!