Kontakt
Sprachen
Wir von RIU Hotels & Resorts wissen, wie wichtig die Treue unserer Kunden ist. Aus diesem Grund haben wir vor zwei Jahrzehnten das Treueprogramm Riu Class geschaffen, das jetzt 20 Jahre alt ist… Und das möchten wir mit dir feiern!
Wenn du das Programm Riu Class und dessen Vorteile noch nicht so genau kennst: keine Sorge. Wir erklären es gleich. Ein Mitglied von Riu Class ist ein Vorzugskunde bei RIU und kommt in den Genuss exklusiver Vorteile, die nur im Rahmen des Programms gewährt werden. So kann er zum Beispiel Extrapunkte sammeln und in seinem kommenden Urlaub eintauschen oder Sonderangebote in Anspruch nehmen. Außerdem kann er einen Online-Pre-Check-in vornehmen und den Hotels Wünsche übermitteln. Darüber hinaus werden Kunden von Riu Class beim Buchen besondere Vorteile gewährt.
In diesem Jahr haben wir unseren Mitgliedern von Riu Class monatlich Newsletter und Rundschreiben gesendet, um sie über diesen zwanzigsten Jahrestag zu informieren und ihnen exklusive Angebote, Aktionen und Geschenke für Mitglieder von Riu Class zu präsentieren.
- Im Januar wurde ein erster Newsletter zur Einführung und Information über den Geburtstag ausgesendet.
- Im Februar erhielten Kunden, die innerhalb einer bestimmten Frist für einen bestimmten Zeitraum ein Zimmer buchten, einen Voucher für die Vip Lounge.
- Im März und September sendeten wir unseren Mitglieder von Riu Class einen Promocode, mit dem bei Buchung innerhalb von zehn Tagen eine Ermäßigung von 20 % gewährt wurde.
- Im April teilten wir den Mitgliedern mit, dass sie auf alle Käufe im Riu Shop eine Ermäßigung von 20 % erhalten.
- Im Mai wurden die Mitglieder zu einem Facebook-Wettbewerb eingeladen, bei dem alle, die ein Foto ihres ersten Aufenthalts bei RIU veröffentlichten, an einer Verlosung eines Aufenthalts in einem unserer Hotel teilnahmen.
- Im Juni erhielten alle Mitglieder von Riu Class, die zwischen dem 20. des Monats und dem 20. Juli einen Bekannten zur Teilnahme am Programm einluden, für beide 500 Punkte (statt 200).
- Im Juli wurden den Kunden von Riu Class, die in bestimmten Hotels buchten, mehr Punkte als bei den übrigen Hotels gutgeschrieben.
- Im August erhielten Kunden, die innerhalb einer gewissen Frist für einen bestimmten Zeitraum und um einen gewissen Mindestpreis buchten, einen in limitierter Auflage hergestellten Kulturbeutel bzw. einen Rucksack.
Seit seiner Entstehung im Jahr 1997 ist die Anzahl der Kunden, die zu Riu Class gehören, ständig gestiegen und beträgt heute eine Million Mitglieder. Eine Million! Trotzdem liegt das Beste noch vor uns, wie man so sagt. Der Beitritt zu Riu Class ist unkompliziert und rasch vollzogen und als Mitglied kommst du in den Genuss aller Aktionen und monatlichen Sonderangebote im Zusammenhang mit dem zwanzigsten Jahrestag des Programms.
Wir sind stolz darauf, unsere Familie jeden Tag wachsen zu sehen. Eure Treue macht uns Freude. Und dafür sind wir dankbar. Verfolge in den nächsten Wochen aufmerksam unseren Blog, denn unsere Feiern zum zwanzigsten Geburtstag beginnen jetzt erst so richtig. Nochmals tausend Dank an alle Mitglieder des Programms Riu Class!
